謎ハウスへようこそ！
お知らせ
コロナウイルス感染拡大防止の為、対策を取らせていただいております。
ゴールデンウィークの料金設定について
いつも謎ハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの営業のご案内をいたします。
2024年4月27日～5月6日までのゴールデンウィーク期間を、全店舗土日祝日料金とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
年末年始の料金設定について
いつも謎ハウスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の営業のご案内をいたします。
2023年12月23日～2024年1月7日までを、全店舗年末年始料金とさせていただきます。
また、営業日につきましては、
2023年12月31日 17時まで営業
2024年1月1日 休業
2024年1月2日 通常営業
全店舗、上記の営業時間とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
ご利用されるお客様へのご案内
ご予約のお時間5分前までにご来店いただき、受付をお済ませください。
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注意事項・基本動作についてご説明をいたします。
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体験をお楽しみください。
・参加いただく方が保護者と未就学児のお子様の２名の場合に限り、未就学児の料金を「小学生以下料金」とさせていただきます。
※小学生以下のお子様のみでのご参加は不可のため、必ず1名以上の保護者の方のご同行をお願いします。
小学生以下のお子様のみでご予約された場合は、大変申し訳ございませんがご予約をキャンセルさせていただきます。
小学生や未就学のお子様の年齢を確認させていただく場合がございますので年齢のわかるものをご持参ください。
・現地払いのみ学生料金のご案内があります。
必ず学生証のご提示をお願いします。
・集合時間を超えての到着の場合、体験時間を短くしてのご案内や、ご案内自体ができなくなる可能性がございますので予めご了承ください。
・ご予約のキャンセルは前日までのご連絡をお願い致します。
店舗へのお電話の場合は前日20時までにお願い致します。
キャンセル期限を過ぎた場合は料金を100％ご請求させていただきますので、ご注意くださいませ。
無連絡キャンセルの場合も、同等の措置を取らせていただきます。
【ご予約のキャンセルの仕方】
ご予約のキャンセルは、お電話もしくは各店舗『アクセス』タブの『お問い合わせ』よりお願い申し上げます。
自動返信メールへは返信できませんのでご注意ください。
また、キャンセルの受付は前日20時まででございます。それ以降は100％料金がご請求となりますため、ご注意ください。
